SM PROPRETE s'engage à :
 
- assurer aux clients des services adapté à leurs besoins;
- conseiller au mieux les clients;
- respecter les termes des contrats conclus avec les clients;
- garantir l'application des règles de confidentialité et de réserve;
- prendre toutes les mesures possibles dans dans le cadre de la protection de l'environnement et du développement durable, on utilisant des produits de nettoyage qui respectent l'environnement pour une planète plus propre; 
- respecter les règles concernant la prévention des risques, la sécurité et la santé au travail;
- veiller à la formation des salariés;
- respecter la CCN des entreprises de propreté;
- réaliser une prestation de qualité en adoptant une organisation rigoureuse avec une équipe qualifier on utilisant un matériel de nettoyage adapté;
- assurer un suivi d'information régulier afin de vous faire part de l’évolution de nos prestations, nous somme en mesure d'intervenir en urgence sous 24h.
- réaliser régulièrement des contrôles de qualité (planifiés ou inopinés) par nos managers avec vous ou en votre absence;
- vous procurer un rapport qualité/prix optimum;
- conserver votre confiance sur le long terme. nous voulant être le partenaire idéal pour vos prestations de nettoyage.